用“高效办成一件事”提升幸福指数，布投步增“事”理应聚焦企业和群众的手上事、心头事。

《指导意见》提出的第一批13个重点事项，关系管理工作企业信息变更、关系管理工作开办运输企业、开办餐饮店、水电气网联合报装等8项属于经营主体办事，新生儿出生、教育入学、社会保障卡居民服务等5项属于个人办事。

“事”精准对焦群众所思所需所盼，进加和及方“高效”的意义更加凸显。

“善为政者，丰富弊则补之，决则塞之”。

政务服务水平体现行政能力，投资高效不高效，群众感知最重要。

政务服务提质增效，系管持续增强群众和企业满意度，落脚点和发力点在于提升办事体验，推动“集成办”“承诺办”“跨域办”“免申办”。